1. Premessa
  2. La società Mare Nare di Enzo Del Zompo (di seguito “Gestore”) con sede legale a San Benedetto del Tronto (AP), in via Tebaldini n. 17, è redattrice di un sito internet accessibile al seguente indirizzo: https://www.marenare.it (in seguito denominato il “Sito”).
  3. Nel rispetto della normativa nazionale, generale e speciale, vigente in materia, i presenti Termini e Condizioni Generali (d’ora in poi Condizioni Generali) regolano la pubblicizzazione e l’offerta, fino alla vendita, di beni – nello specifico pesce fresco per finalità alimentare – commercializzati e distribuiti dal Gestore agli Utenti internet, mediante la piattaforma di e-commerce ospitata sul Sito sopra indicato.
  4. La proprietà e la gestione del Sito nonché la titolarità dei diritti sul nome a dominio www.marenare.it sono della società Gestore i cui dati sono riportati per esteso nel Frontespizio e nella pagina Contatti.
  5. Per tutto quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali, si rinvia alle seguenti pagine pubblicate nel Sito:
  1. Modalità di pagamento
  2. Modalità di spedizione
  3. Privacy
  4. Cookies Policy

e alle altre comunicazioni pubblicate sul Sito e/o inviate dal Gestore.

  1. Il Gestore invita gli Utenti a leggere attentamente e a conservare diligentemente le presenti Condizioni Generali e ogni altra informazione pubblicata sul Sito. Tali documenti sono liberamente consultabili dagli Utenti.
  2. Le presenti Condizioni Generali sono adeguate alle modifiche apportate al Codice del Consumo dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, valide per i contratti conclusi dal 13 giugno 2014. Le seguenti Condizioni Generali disciplinano i rapporti commerciali, nascenti in forza di negoziazione telematica, tra il Gestore e gli Utenti.
  3. Il Gestore potrebbe essere condotto a modificare le categorie, la presentazione e l’organizzazione dei beni. Tali modifiche potrebbero incidere anche sulle Condizioni Generali, con l’effetto di adeguarle a tali cambiamenti. L’utente accetta di rispettare le presenti Condizioni e di verificare la versione in vigore al momento dell’ordine. L’Utente deve sempre accettare la versione in vigore nel momento in cui effettua l’ordine di un prodotto.
  4. L’informativa sul trattamento dei dati personali, pubblicata nel Sito, è da intendersi espressamente incorporata nelle presenti Condizioni Generali.
  1. Definizioni
  1. I termini qui di seguito indicati, qualora utilizzati nelle presenti Condizioni, al singolare o al plurale, avranno i seguenti significati:
  1. “Utente”: persona fisica che navigando in rete approda nella piattaforma;
  2. “Utente registrato”: l’utente della piattaforma che si registra alla stessa come indicato nelle presenti condizioni;
  3. “Acquirente”: persona fisica o giuridica, registrato al Sito, che ordina Prodotti nel Sito;
  4. “Consumatore”: persona fisica che, ai sensi del Codice del Consumo, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Pertanto, ai fini delle presenti Condizioni Generali, qualora non sia necessario evidenziare, di volta in volta, la distinzione tra le due categorie di contraenti, nel rispetto della normativa vigente a tutela dei diritti dei consumatori, gli Acquirenti e i Consumatori saranno, indistintamente, qualificati in un modo o nell’altro.
  5. “Piattaforma”, o anche “Sito”: la piattaforma elettronica (marenare.it) che mette in contatto il Gestore con gli Acquirenti;
  6. “Prodotto”: beni e servizi messi in vendita dal Gestore e resi disponibili sulla Piattaforma.
  7. “Dati”: dati personali forniti dagli Utenti, in conformità alla disciplina sul trattamento dei dati personali, come per esempio gli indirizzi IP trasmessi navigando nella piattaforma o le informazioni fornite per registrarsi alla stessa;
  8. “Privacy Policy”: informativa privacy pubblicata dal Gestore sul Sito, relativa al trattamento dei dati personali degli Utenti. L’informativa è consultabile alla pagina dedicata alla Privacy;
  9. “Contratto” accordo per la compravendita di uno o più Prodotti concluso telematicamente tra le Parti, in forza delle Condizioni Generali di Vendita accettate dalle stesse e fornite dal Gestore.
  10. “Transazione”: qualsiasi operazione di compravendita, compiuta telematicamente, che comporti il sorgere di obbligazioni in capo alle Parti;
  11. “Registrazione”: l’operazione gratuita e volontaria effettuata da un Utente che comporta il rilascio di credenziali di autenticazione (“Codici Identificativi”), rappresentate da un User ID (sottoforma di indirizzo e-mail / nickname) e da una Password (sottoforma di codice alfanumerico), che consentono di accedere all’Area riservata “Il Mio Account” agli Utenti (login). La Registrazione ha la funzione di identificare univocamente gli Utenti in caso di acquisti compiuti nel corso del tempo e di consentire una migliore fruibilità e gestione del Sito, anche mediante l’accesso ad area riservata.
  12. “Prezzo”: l’importo da versare, a titolo di corrispettivo, per l’acquisto del Prodotto, valido esclusivamente per gli Utenti. È espresso in euro, indicato nella scheda del Prodotto e deve intendersi comprensivo di IVA, se dovuta, salvo diversa indicazione;
  13. “Oneri”: ulteriori oneri posti a carico degli Utenti per l’acquisto del Prodotto, quali, a titolo esemplificativo, le spese di spedizione (nelle quali è compreso anche l’imballaggio). Laddove previsti, detti Oneri sono comunque precisati agli Utenti prima della conclusione del Contratto;
  14. “Intermediario finanziario”: il soggetto convenzionato con il Gestore e messo a disposizione dallo stesso affinché possa essere effettuato il pagamento del Prezzo e degli Oneri (ad esempio, Paypal, Stripe, istituto di credito, ecc). Ulteriori informazioni nell’apposita sezione del Sito;
  15. “Scheda del prodotto” spazio nella piattaforma riferito ad un singolo prodotto in cui il Gestore inserisce i dati e le informazioni essenziali per illustrare le caratteristiche e le qualità del prodotto, così come stabilito dalla disciplina in vigore;
  16. “Consegna”: si intende come tale il ricevimento del Prodotto, oggetto di compravendita, all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente, indipendentemente dal soggetto (operatore logistico) che cura le relative attività di corriere e che effettua materialmente la consegna all’Utente. Ulteriori informazioni sulle modalità di spedizione e consegna sono fornite nell’apposita sezione del Sito.
  1. Ambito di applicazione
  1. Le presenti Condizioni Generali regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma presente all’indirizzo: www.marenare.it e la vendita dei beni indicati nella sezione “Shop”.
  2. Le Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi diversi eventualmente segnalati sul Sito mediante link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
  3. Le Condizioni Generali possono subire nel corso del tempo modifiche e integrazioni, per questa ragione sono pubblicate con il numero identificativo progressivo e il mese di pubblicazione, a partire dalla prima versione, che reca il numero identificativo “Rev. 01”. Le presenti Condizioni di utilizzo sono in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito. Gli Utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare le Condizioni Generali. Si applicano le Condizioni Generali in vigore al momento della conclusione del contratto.
  1. Obbligazioni degli Utenti
  1. Con l’accettazione delle Condizioni Generali e la conclusione del Contratto, l’Acquirente dichiara di aver letto attentamente i documenti di cui alle Premesse. Inviando Ordini ed effettuando acquisti, l’Utente garantisce di essere maggiorenne.
  2. L’Acquirente si impegna altresì a:
    a ) rispettare le informazioni sul Sito e le presenti Condizioni Generali, oltre che a consultarle prima dell’invio dell’Ordine e a conservarle;
    b ) utilizzare il Sito solo per la consultazione dei Prodotti, per inviare Ordini e/o richieste di informazioni in merito ai Prodotti, per concludere Transazioni;
    c ) inserire dati veritieri e corretti nel corso della procedura di Registrazione al Sito e nelle ulteriori, eventuali, comunicazioni inviate al Gestore;
    d ) aggiornare tempestivamente i dati e le informazioni fornite, direttamente nell’area riservata del Sito o mediante comunicazione da inviarsi, al Gestore mediante il format presente nel Sito o all’indirizzo e-mail assistenza@marenare.it;
    e ) non inserire dati di terze persone e/o falsi e/o di fantasia;
    f ) manlevare il Gestore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai Dati forniti dall’Utente, che risulta unico responsabile dell’inserimento;
    g ) fermo il rispetto di quanto previsto in materia di tutela della proprietà industriale e intellettuale da parte del Gestore, l’Utente si impegna a utilizzare le immagini presenti sul Sito per esclusivi scopi personali, funzionali all’acquisto del Prodotto, essendo vietata la riproduzione, pubblicazione e diffusione delle medesime per scopi commerciali, fatto salvo l’eventuale e specifico accordo scritto con il Gestore. Resta inteso che il presente divieto non è applicabile ai social network e ai portali che favoriscono la condivisione di immagini e di commenti (Facebook ®, Pinterest ®, ecc.), garantendo in ogni caso la titolarità dei diritti alla società Gestore.
  3. In generale l’Utente deve rispettare le leggi e i diritti dei terzi nell’utilizzo dei contenuti e dei servizi del Sito. Inoltre, è fatto divieto di riprodurre, distribuire, trasmettere, adattare o modificare i contenuti (testi, disegni, file audio grafici, informazioni, dati, archivi e/o immagini, loghi, ecc.) e altri elementi della piattaforma, ad eccezione di autorizzazione scritta della società Gestore o nei casi consentiti dalla legge. L’Utente è responsabile per l’uso illecito dei dati. In virtù di questa clausola, qualsiasi azione che non rispetti le presenti Condizioni e/o eseguita con scopi diversi da quello del presente contratto è da considerarsi proibita.
  1. Registrazione al sito e utilizzo dei Codici Identificativi
  1. Gli Utenti potranno effettuare la Registrazione gratuitamente, creando un personale account sul Sito. Per completare la procedura di Registrazione è richiesto di compilare il relativo modulo, inserendo le informazioni ivi previste. Tali Dati sono trattati dal Gestore in conformità alla Privacy Policy consultabile sul Sito. La Registrazione è facoltativa e non preclude la possibilità di acquisto.
  2. È vietata la registrazione alla piattaforma agli utenti che non abbiano compiuto i 18 anni.
  3. Inserendo i propri dati nella piattaforma e inviando la richiesta di registrazione l’Utente dichiara di aver preso visione dell’informativa fornita dal Gestore e di acconsentire al trattamento dei dati personali così come indicati dalla stessa.
  4. Gli Utenti sono gli unici ed esclusivi responsabili della correttezza e veridicità dei dati forniti nel corso della Registrazione nel sito internet www.marenare.it e si impegnano a tenere detti Dati aggiornati secondo le modalità previste dal Sito.
  5. Ogni utente ha diritto all’attivazione di un’unica registrazione sul Sito. È espressamente vietato per lo stesso Utente avere più di una registrazione. In egual modo non sono ammesse quelle azioni che mirano ad aggirare questa regola, come effettuare ulteriori registrazioni utilizzando i dati personali di altre persone fisiche o giuridiche. Il Gestore si riserva il diritto di verificare la veridicità dei dati inseriti dall’Utente e, qualora vengano rilevate irregolarità, ha il diritto di sospendere e/o disattivare gli account che risultino in qualche modo collegati ad altri account.
  6. Tutte le informazioni fornite dall’Utente attraverso la registrazione e durante l’utilizzo del Servizio devono essere veritiere e precise. Ai fini della presente, l’Utente deve garantire l’autenticità e veridicità di tutti i dati inseriti durante la compilazione dei moduli necessari per la registrazione.
  7. Username e password necessarie per accedere al proprio account sul Sito sono personali e non trasferibili ed è fatto divieto di cedere i dati di accesso a terzi. L’Utente ha la responsabilità per l’uso della password, che deve essere conforme ai termini di sicurezza forniti dalla piattaforma.
  8. Nel caso in cui l’Utente venga a conoscenza o abbia il sospetto che la sua password sia stata violata o portata a conoscenza di terzi, è suo onere modificarla utilizzando l’apposito modulo. Sarà cura dell’Utente non fornire i dati di accesso del suo profilo a soggetti esterni.
  9. Qualora lo ritenga indispensabile, il gestore della piattaforma si riserva il diritto di negare l’accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, agli Utenti che violino le Condizioni presenti nel sito o la disciplina in vigore.
  1. Apparenza imputabile
  1. L’Utente conviene di applicare il principio dell’apparenza imputabile alle Transazioni comunque riconducibili alla propria attività e alle proprie manifestazioni di volontà e/o consenso espresse nell’ambito del Sito.
  2. In forza del principio dell’apparenza imputabile l’Utente risponderà sempre e comunque dell’attività posta in essere mediante l’utilizzo, anche abusivo, dei Codici Identificativi a sé riconducibili. L’Utente si impegna, pertanto, ad adottare ogni cautela necessaria a garantire la segretezza e il corretto utilizzo dei Codici Identificativi, il cui utilizzo è esclusivamente personale. L’Utente è pertanto l’unico esclusivo responsabile di qualsiasi attività posta in essere mediante l’utilizzo dei predetti Codici Identificativi. In caso di sospetto uso abusivo, indebito e/o di divulgazione a terzi dei Codici Identificativi, l’Utente è tenuto ad avvisare prontamente il Gestore.
  3. Il Gestore potrà pertanto legittimamente ritenere vincolato l’Utente a tutte le predette manifestazioni di volontà e/o consenso, salvo che le medesime non risultino palesemente viziate da errore di fatto (ad esempio, ordine abnorme).
  1. Contratto di compravendita tra Gestore e Acquirente
  1. Il Gestore determina autonomamente e sotto la propria responsabilità le caratteristiche delle offerte dei Prodotti messi in vendita sulla Piattaforma, i prezzi e le condizioni di vendita.
  2. L’Acquirente, per mezzo della piattaforma, e a seguito del pagamento del prezzo mediante le modalità indicate in “Modalità di pagamento”, inoltra una proposta di acquisto al Gestore.
  3. Le modalità di esecuzione della vendita sono disciplinate dalle Condizioni generali consultabili al momento dell’ordine, nonché accettate al momento dell’invio della proposta stessa.
  4. Il Gestore può:
  1. Accettare la proposta di acquisto;
  2. Accettare con modifica del termine di consegna (anticipo/posticipo) rispetto a quanto indicato nella proposta di acquisto dall’Acquirente e che comunque non potrà essere superiore a quanto indicato per il singolo prodotto e riportato anche nel carrello prima di inviare la proposta di acquisto;
  3. Rifiutare e, conseguentemente, annullare la proposta di acquisto dell’Utente motivando la causa del rifiuto.
  1. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso in caso di vendita di alcune tipologie di prodotti, tra cui:

a) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente quali tutti i prodotti ittici venduti sul Sito;

b) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

  1. I prodotti attualmente venduti attraverso il Sito sono prodotti ittici congelati e sigillati, soggetti a rapido deterioramento. Pertanto, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 del Codice di Consumo. Qualora sul sito siano messi a disposizioni ulteriori prodotti che non siano deperibili e/o soggetti alle esclusioni di cui all’art. 59 del Codice del Consumo, il consumatore potrà invece esercitare il recesso come previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo senza penalità e senza alcun motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico dei prodotti ordinati o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente, dall’acquisizione del possesso fisico dell’ultimo prodotto acquistato.
  2. Il Gestore evade gli Ordini ricevuti entro le ore 23:59 di un giorno entro le 35 ore successive entro le quali li consegna al corriere per la spedizione. In occasione di lanci promozionali e/o di periodi particolari dell’anno, come l’avvicinarsi delle festività, le tempistiche possono ragionevolmente allungarsi, considerato l’aumento delle richieste.
  3. Le consegne da parte del corriere vengono effettuate entro 24/48 ore successive all’evasione dell’ordine da parte del gestore tenendo conto esclusivamente dei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Non vengono effettuate consegne nei giorni festivi italiani.
  4. La consegna è prevista in Italia (esclusi Campione d’Italia e Livigno), Repubblica di San Marino, Stato Città del Vaticano.
  5. Fatti salvi i diritti dei Consumatori, ai termini di Consegna indicati sul Sito è attribuita natura non essenziale ai fini del perfezionamento del Contratto, dovendosi considerare meramente indicativi.
  6. Ogni responsabilità in relazione al corretto addebito dei pagamenti disposti mediante i sistemi opzionabili sul Sito e al trattamento dei relativi dati (carta di credito) è esclusivamente imputabile agli Intermediari finanziari e/o istituti emittenti o che comunque gestiscono il servizio (ad esempio, Paypal).
  7. Tramite il sistema di “Tracciamento ordine” presente sul Sito è possibile rintracciare l’ordine inserendo l’ID dell’ordine e l’indirizzo e-mail.
  8. Per la consegna è necessaria la presenza dell’Acquirente o di un suo incaricato all’indirizzo di spedizione nei giorni e fasce orarie indicate al momento dell’ordine o successivamente comunicate dal vettore di trasporto.
  9. Al momento della consegna all’indirizzo inserito nella proposta di acquisto, il ricevente è invitato a verificare o a far verificare in maniera precisa la conformità del prodotto rispetto all’ordine e, in caso ci fosse discordanza, a segnalarlo rapidamente.
  10. Trattandosi di prodotti deperibili, è necessario che la consegna avvenga al primo tentativo da parte del vettore di trasporto. Se l’Acquirente (o la persona incaricata) non fosse presente al primo tentativo, l’ordine si intenderà annullato e all’Acquirente verrà comunque addebitato il costo della consegna e quello dei prodotti non più alienabili a terzi (ad es. i prodotti ittici freschi e/o congelati). Qualora il vettore, per qualsiasi motivo, successivamente al primo tentativo, ritentasse comunque la consegna, non si potrà più garantire che il Prodotto arrivi congelato e quindi non si potrà rispondere di vizi del prodotto.
  11. Nessuna responsabilità potrà essere imputata al Gestore per ritardata o mancata Consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
  12. Qualora la Consegna all’indirizzo indicato dall’Utente non dovesse riuscire per irreperibilità dell’Utente o rifiuto ingiustificato di ritirare i Prodotti, il Gestore si riserva la facoltà di addebitare all’Utente le spese di restituzione, detraendole dal rimborso eventualmente dovuto all’Utente.
  1. Procedura di acquisto
  1. Per avviare la procedura di conclusione del Contratto sul Sito, l’Utente, consultate le schede prodotto, selezionati e inseriti i Prodotti nel “carrello”, potrà verificare il riepilogo dell’Ordine e, una volta scelto il metodo di pagamento, inviare l’Ordine in via telematica, seguendo le istruzioni indicate di volta in volta sul Sito, anche sotto forma di semplice icona da cliccare, e che accompagneranno le diverse fasi, di seguito riepilogate.
  2. L’Utente potrà effettuare un Ordine secondo le seguenti modalità:

a) consultazione del catalogo on line e verifica delle caratteristiche del Prodotto come descritte nella relativa scheda. L’Utente potrà accedere alle specifiche tecniche del prodotto cliccando sul tasto Dettagli;

b) selezione del singolo Prodotto e della quantità che si intende comprare;

c) eventuale prosecuzione della sessione di acquisto con ulteriore inserimento di Prodotti nel carrello, mediante il tasto Aggiungi al carrello;

d) completamento della selezione dei Prodotti e inizio della procedura per completare l’acquisto, mediante il tasto “Vai al carrello” e il successivo Procedi all’acquisto;

e) prima di completare l’Ordine, l’Utente è invitato a inserire i propri Dati di riferimento

f) creata l’anagrafica, l’Utente potrà completare il processo d’acquisto cliccando il tasto di Conferma d’Ordine;

g) conferma dell’Ordine, comprensivo degli Oneri per la spedizione, se previsti, e accettazione delle Condizioni Generali;

h) pagamento del Prezzo (oltre agli Oneri specificati nel riepilogo dell’Ordine), seguendo le istruzioni e le operazioni previste. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di completare e inviare l’Ordine, costituendo così una proposta d’acquisto vincolante per l’Utente;(AGGIUNGERE NEL SITO SPUNTA PER CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA)

i) ricevimento di e-mail di conferma del ricevimento della Transazione, con riepilogo dell’Ordine e altre informazioni utili, perfezionando il contratto di compravendita.

  1. il Gestore può non accettare l’ordine di acquisto che non dia sufficienti garanzie di solvibilità o che risulti incompleto o non corretto ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi provvederà ad informare per posta elettronica che il contratto non è concluso e che non è stata accettata la proposta d’ordine d’acquisto, specificandone i motivi.
  2. Il Gestore, altresì, si riserva il diritto di rifiutare gli Ordini, restituendo gli importi eventualmente versati dagli Utenti, laddove siano:

a) provenienti da soggetti che abbiano violato disposizioni di legge, le Condizioni Generali di Vendita, gli avvisi e le altre istruzioni pubblicate sul Sito,

b) anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza dei medesimi;

c) in maniera evidente, provocati, affetti e/o viziati da un errore e/o da un qualsiasi bug tecnico-informatico della piattaforma e-commerce, del Sito e di qualsiasi altro sistema informatico che direttamente e/o indirettamente interagisce con il Sito.

  1. Prima di completare l’invio dell’Ordine, l’Utente è invitato a verificare la correttezza del medesimo, correggendo eventuali errori.
  2. L’Ordine è archiviato nella banca dati del Gestore per il tempo necessario all’evasione e, comunque, nei termini di legge. L’Utente registrato può accedere al proprio Ordine.
  3. Il Gestore adempie le proprie obbligazioni con la Consegna dei Prodotti di cui all’Ordine, nei tempi previsti dal Sito e secondo le modalità di spedizione prescelte dall’Utente.
  1. Pagamenti
  1. Conformemente all’impegno costante per mantenere elevato lo standard di sicurezza dei pagamenti, sono rese disponibili varie modalità di pagamento. Il pagamento del prezzo potrà essere effettuato mediante carta di credito sui circuiti VISA e MASTERCARD, o tramite intermediari sicuri quali Paypal o Stripe
  2. Una volta scelto il pagamento l’Utente verrà re-indirizzato sulla piattaforma di pagamento telematico del fornitore del servizio di pagamento selezionato e da qui dovrà procedere all’inserimento dei dati necessari per il completamento della transazione. Tali informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sulla piattaforma e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l’operazione di acquisto o per segnalazioni alle Forze dell’Ordine di eventuali frodi commesse sulla piattaforma.
  3. In relazione al sistema di pagamento prescelto da parte del Cliente, nessuna responsabilità potrà essere attribuita né al gestore della piattaforma né al venditore in caso di disservizi o temporaneo non funzionamento delle piattaforme di pagamento.
  1. Disponibilità dei Prodotti
  1. Il Gestore si impegna a mettere in vendita sulla Piattaforma esclusivamente beni per i quali può garantire la disponibilità e la spedizione in caso di ordine da parte dell’Acquirente.
  2. Nel caso in cui il Prodotto acquistato risulti non più disponibile, il Gestore si impegna a segnalarlo tempestivamente all’Utente con l’eventuale indicazione di Prodotti alternativi/o dei mutati tempi di consegna. Gli Utenti potranno così esercitare le relative facoltà.
  1. 10.Responsabilità del Gestore
  1. Il Gestore è l’unico responsabile delle informazioni inserite nella piattaforma in relazione ai suoi Prodotti, dell’esecuzione del contratto di vendita concluso con l’Acquirente e della conformità della sua attività rispetto alla disciplina in vigore.
  2. Il Gestore garantisce all’Acquirente:
  1. la provenienza e le caratteristiche dei Prodotti;
  2. la conformità dei prodotti nonché della propria attività di vendita rispetto alla disciplina applicabile (norme, autorizzazioni, ecc.);
  3. La redazione di schede relative ai singoli prodotti che contengono i dati e le informazioni essenziali per illustrare le caratteristiche e le qualità degli stessi in conformità alla disciplina in vigore; sarà onere degli acquirenti chiedere eventuali informazioni aggiuntive del prodotto. Le schede di prodotto non potranno mai ritenersi vincolanti per la società gestore della piattaforma.
  4. la disponibilità a fornire eventuali informazioni integrative in merito alle caratteristiche dei beni venduti, oltre che ogni indicazione utile in merito ad allergie e intolleranze;
  5. la conformità dei prodotti rispetto alle informazioni fornite all’acquirente, anche per mezzo delle schede presenti sulla Piattaforma;
  6. la disponibilità dei Prodotti messi in vendita sulla Piattaforma (ossia se sono nella propria disponibilità e pronti per la spedizione in caso di ordine da parte dell’Acquirente);
  7. la trasparenza della vendita presentata sulla Piattaforma e delle relative modalità di esecuzione (prezzo, condizioni generali di vendita, consegna, diritto di recesso, ecc.);
  8. le condizioni del servizio post-vendita (garanzia legale e contrattuale);
  9. di essere in possesso dei requisiti necessari per vendere il Prodotto nella Piattaforma e di aver verificato l’idoneità dello stesso ad essere venduto (qualità del prodotto, conformità alle norme di settore, assenza di diritti di terzi);
  10. la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale sugli elementi registrati sulla Piattaforma e la disponibilità di tutte le autorizzazioni necessarie per la diffusione di questi ultimi.
  1. 11.Responsabilità dell’Acquirente
  1. L’utente che in qualità di acquirente utilizza la piattaforma marenare.it:
  1. Verifica le caratteristiche dei prodotti presenti nella piattaforma, anche per ciò che concerne la presenza di eventuali allergie e intolleranze;
  2. Assicura la riservatezza del proprio profilo e della propria password, controllandone l’accesso;
  3. È responsabile di tutte le attività svolte per mezzo del proprio account e si impegna ad informare il gestore della piattaforma in caso di presunto utilizzo del proprio account e della propria password da parte di terzi non autorizzati.
  4. Assicura la veridicità delle informazioni fornite nella Piattaforma e le aggiorna tempestivamente per mezzo della piattaforma ogni qualvolta vi sia una modifica delle stesse.
  5. Si impegna ad utilizzare i servizi proposti dal gestore della piattaforma conformemente alle leggi in vigore, senza scopi fraudolenti o legati a reati o ad attività illegali.
  6. Prende atto che il gestore della piattaforma si riserva il diritto di rifiutare l’accesso, di chiudere un account o di ritirare un contenuto qualora ritenga che un Acquirente violi la legge applicabile e/o le presenti Condizioni.
  1. 12.Valutazione da parte degli Acquirenti
  1. L’Acquirente è informato del sistema di valutazione che consente di valutare i Prodotti acqusitati sulla Piattaforma. Nell’eventualità che l’Utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto o del servizio fornito, il Gestore invita l’Utente a far conoscere la propria opinione tramite il Sito, in forma di valutazioni, commenti e recensioni (congiuntamente indicati come le “Recensioni”) che riflettano la propria esperienza. Le Recensioni sono una parte importante del processo di controllo qualità.
  2. Di conseguenza, l’Acquirente che ha acquistato un prodotto ha il diritto di pubblicare sulla Piattaforma una recensione che valuti la prestazione o il bene venduto.
  3. L’Acquirente si impegna a commentare e valutare le prestazioni in maniera obiettiva ed è consapevole di esporsi al rischio di azioni legali in caso di commenti diffamatori, calunniosi e/o mendaci, oppure in caso di contenuti illegali, osceni, abusivi, minacciosi, contrari ai diritti di proprietà intellettuale, pregiudizievoli nei confronti di terzi.
  4. Il contenuto delle opinioni espresse deve inoltre essere esente da virus informatici, militantissimo, opinioni di natura politica, solleciti commerciali, catene di e-mail o qualsiasi altra forma di “spam”.
  5. Il materiale diverso dalle informazioni sull’identificazione personale, che sono disciplinate dalla Informativa sul trattamento dei dati personali, che venga trasmesso o pubblicato (post) o caricato (upload) dall’Utente sul presente Sito (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali Recensioni) si considera non riservato. Con la pubblicazione, l’upload o la trasmissione di informazioni l’Utente dichiara e garantisce di avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi a suddette informazioni. L’Utente accetta e conviene che il Gestore non ha alcun obbligo in relazione alle stesse e che lo stesso Gestore, o qualsiasi persona da essa eventualmente incaricata, è libero di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo ogni informazione, nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.
  6. È vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere al, o dal, Sito informazioni o Recensioni che:
  1. siano in violazione di eventuali leggi applicabili a livello locale, nazionale o internazionale;
  2. siano illecite o ingannevoli;
  3. equivalgano a pubblicità non autorizzata; o
  4. contengano virus o qualsiasi altro programma dannoso.
  1. È fatto espresso divieto agli Acquirenti di rilasciare recensioni che, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
  1. contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo;
  2. promuovano violenza o discriminazione;
  3. violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;
  4. siano in violazione di un eventuale obbligo giuridico nei confronti di soggetti terzi (quale, esemplificativamente, un obbligo di fiducia);
  5. promuovano attività illecite o invadano la privacy di soggetti terzi;
  6. diano l’impressione di provenire dalla piattaforma; o
  7. vengano utilizzati per impersonare altri o travisare la realtà riguardo ad un rapporto di parentela stretta (maternità/paternità) con un’altra persona.
  1. L’elenco degli atti vietati di cui ai precedenti paragrafi è esclusivamente esemplificativo e non è esaustivo. Il Gestore si riserva il diritto (senza assumere a riguardo alcuna obbligazione, se non limitatamente a quanto sia necessario per legge) di procedere, su base assolutamente discrezionale, alla rimozione o correzione in qualsiasi momento di qualsiasi Recensione o altro materiale pubblicato (post), caricato (upload) o trasmesso sul Sito che il Gestore ritenga violare uno dei divieti di cui ai precedenti paragrafi. In questi casi si procederà alla rimozione anche qualora si ritenga che suddetto materiale sia altrimenti discutibile, o possa esporre il Gestore o qualsiasi altro soggetto terzo ad un pregiudizio, o possa comportare delle responsabilità di qualsiasi tipo.
  2. Le Recensioni riflettono le opinioni degli Acquirenti che hanno ordinato tramite il Sito o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti appartiene esclusivamente ad essi. Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge, il Gestore non assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in relazione ad alcuna Recensione o altro materiale, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione a errori, diffamazione, oscenità omissioni o falsità che possano essere riscontrati in tali contenuti.
  3. L’Utente si impegna a risarcire il Gestore per qualsiasi perdita, danno o reclamo (e per tutti i costi ad essi correlati) sostenuti dalla stessa o fatti valere nei suoi confronti da un venditore o altro soggetto terzo e che siano derivanti da, o in connessione con, una qualsiasi Recensione o altro materiale forniti dall’Utente in violazione delle dichiarazioni, garanzie, impegni o restrizioni previste.
  4. Il Gestore fornisce piena collaborazione ad ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta Recensioni o altre informazioni in violazione dei precedenti paragrafi.
  1. 13.Legge applicabile

1. Fermo il diritto del Consumatore di godere dei diritti previsti dal proprio ordinamento, le Condizioni Generali e tutti i Contratti conclusi on line sul Sito sono esclusivamente regolati dalla legge italiana.

2. In particolare, i contratti conclusi dal Gestore mediante il Sito sono disciplinati dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Decreto E-Commerce”) e successive modificazioni.

  1. 14.Conciliazione e Foro competente


1. Per qualsiasi controversia tra il Consumatore e il Gestore è competente il foro nel cui circondario il Consumatore ha la propria residenza o il domicilio. Per tutte le controversie derivanti dai Contratti conclusi on line, dalle Transazioni e dalle Condizioni Generali, ivi comprese quelle relative all’esistenza, efficacia e interpretazione prima di adire la suddetta autorità giudiziaria, il Gestore e il Consumatore avranno facoltà di avvalersi del servizio di conciliazione disciplinato dal regolamento del Servizio di conciliazione della Camera di Commercio di San Benedetto del Tronto o di altro servizio di conciliazione equivalente, prestato dalla Camera di Commercio o da altro soggetto, autorizzato dalla legge, al quale il Consumatore si sia rivolto.

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